依《中華民國消費者保護法》規定，通訊交易（網路購物）享有商品到貨後7日猶豫期（非試戴期）。
但因飾品屬貼身或高單價商品，相關規範如下：
【貼身飾品說明】
耳環屬個人貼身用品 基於衛生考量，除商品瑕疵外，恕不提供退換貨服務
【金飾商品購買與售後說明】
金飾屬於貴重商品，每件商品皆經確認後細心包裝出貨。
下單前請務必確認商品款式、尺寸、重量及相關資訊，確認無誤後再行下單。
若收到商品有明顯瑕疵、商品與訂單不符或其他非人為因素之問題，請於收到商品後儘速聯繫客服，我們將依實際情況協助確認與處理。
金飾屬於貴重商品，每件商品皆經確認後細心包裝出貨。
下單前請務必確認商品款式、尺寸、重量及相關資訊，確認無誤後再行下單。
若收到商品有明顯瑕疵、商品與訂單不符或其他非人為因素之問題，請於收到商品後儘速聯繫客服，我們將依實際情況協助確認與處理。
- 僅限「未配戴、全新狀態」商品可申請退貨
- 請於收到商品7日內提出申請並寄回
- 商品需保持完整（含包裝、保證卡、配件等）
僅提供退貨，不提供換貨服務
【門市購買特別說明】
- 於實體門市購買商品，依法不適用7日猶豫期
- 請於購買前確認款式、尺寸及需求
【瑕疵與錯誤出貨】
- 若收到商品有：
- 商品損壞
- 金飾斷裂／變形
- 錯誤出貨
請於7日內聯繫客服，我們將盡快協助處理
🚚 出貨與物流說明
- 商品以現貨販售為主，少部分標示為預購
- 現貨商品付款完成後，3個工作天內出貨（不含假日）
配送方式：
▪ 超商取貨（約2～3天送達）
※ 如遇節慶物流高峰或天候影響，配送時間可能延遲
▪ 超商取貨（約2～3天送達）
※ 如遇節慶物流高峰或天候影響，配送時間可能延遲
📦 開箱注意事項
- 為保障雙方權益，請於開箱時全程錄影（從未拆封狀態開始拍攝）
- 影片需清楚呈現外箱狀況、拆封過程及商品內容
- 如有缺件、錯誤商品或瑕疵，需提供完整開箱影片作為依據
若無完整開箱影片，恕無法受理相關爭議申請，敬請見諒
💁🏻 注意事項
- 若有以下情形，本店將保有後續交易限制之權利：
- 累計三次（含）以上未於期限內完成匯款
- 惡意棄單或未取貨紀錄
- 因個人因素退貨者
違者列入黑名單，並暫停或拒絕後續訂單服務，敬請見諒
⏳ 預購商品說明
- 商品追加期依本店通知為主
- 同筆訂單含預購商品，將待商品齊全後一併出貨
- 急件建議分開下單
🏦 付款方式
- 官網只有提供線上匯款
- 下單完成後需在8小時內付款完成，未付款將會取消訂單
※ 系統通常於匯款後20分鐘內自動完成對帳，對帳成功後訂單狀態將會更新
📝 訂單修改須知
- 訂單成立後無法修改內容（款式／尺寸／地址等）
- 如需更改，請取消訂單後重新下單
- 請務必填寫正確收件資訊，避免配送失敗
💍 金飾商品注意事項
💬 金價波動說明
- 金飾屬貴重商品，請避免碰撞、拉扯或擠壓
- 請避免接觸香水、清潔劑等化學物質
- 建議單獨收納，避免刮傷
- 金飾商品價格會依國際金價浮動調整
- 如遇金價短時間內大幅波動或不可抗力因素，本店保有：
- 調整價格之權利
- 訂單是否成立與最終出貨之權利
如有異動，將主動通知顧客並協助後續處理
🎨 商品顏色說明
- 商品皆為實品拍攝
- 因拍攝光線與螢幕顯示不同，可能略有色差，請以實品為準
🧾 發票說明
- 本店提供實體發票
- 發票將隨商品一併附於包裹內寄出
故不接受急單，商品無標示/非現貨區下單商品均為預購商品，可以等候再下單。
金飾商品具有保值與紀念價值，建議於購買前確認款式與尺寸，
我們也提供完善售後服務，讓您安心選購與長久配戴 🤍
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